Extension de téléchargement : accédez à vos produits à tout moment !

Garantie de téléchargement Premium – 2 ans

Par défaut, vous pouvez télécharger vos produits pendant une durée de 21 jours à compter du jour de votre commande. En choisissant le Garantie de téléchargement Premium, vous bénéficiez d’un accès en ligne pour télécharger une nouvelle copie de vos produits et ce, autant de fois que nécessaire.

Votre gage de sérénité !

Crash PC, erreur de manipulation, changement d’ordinateur, réinstallation…
Rassurez-vous, la Garantie de téléchargement Premium vous permettra de retrouver vos produits à tout moment et quelles que soient les circonstances !

Comment cela fonctionne-t-il ?

Le téléchargement de vos produits peut être effectué depuis l’email de confirmation de commande. Ce dernier vous est envoyé quelques instants après la validation de votre paiement. Vous bénéficiez alors automatiquement d’un accès à une page Internet personnelle sur laquelle sont préservés vos logiciels sous leur forme originale ainsi que les codes d’activation éventuellement associés.

Vous avez perdu les accès à votre page personnelle ?

Pas de panique, notre Service Clientèle se fera un plaisir de vous renvoyer votre email de confirmation de commande. Il vous suffit pour cela d’adresser une demande via notre formulaire de contact en précisant votre nom et l’adresse email que vous aviez utilisé pour passer votre commande.